ادارة اصحاب المصلحة

طوّر مهاراتك في تحديد أصحاب المصلحة وإشراكهم والتأثير عليهم بفاعلية. تعلّم أساليب عملية لبناء الثقة، وإدارة التوقعات، وتعزيز العلاقات بما يسهم في نجاح المشاريع وتحقيق الأهداف المؤسسية.

المدة: 4 أيام (24 ساعة تدريبية)

الأهداف الرئيسية

فهم مبادئ وأهمية إدارة أصحاب المصلحة.
تحديد أصحاب المصلحة وتحليل تأثيرهم واهتماماتهم.
تصنيف أصحاب المصلحة وتحديد أولويات التعامل معهم.
إعداد استراتيجيات فعّالة لإشراك أصحاب المصلحة والتواصل معهم.
بناء علاقات قائمة على الثقة والتعاون.
إدارة التوقعات والتعامل مع أصحاب المصلحة ذوي الصعوبة.
تطبيق أساليب التأثير والتفاوض في مختلف المواقف.
التعامل مع النزاعات والمقاومة بفعالية.
إعداد خطة متكاملة لإدارة أصحاب المصلحة.
تطبيق أفضل الممارسات لتحسين نتائج المشاريع والمبادرات المؤسسية.

وحدات الدورة

أساسيات إدارة أصحاب المصلحة
إشراك أصحاب المصلحة والتواصل الفعّال
التأثير والتفاوض وإدارة النزاعات
الإدارة الاستراتيجية والتطبيق العملي